Помощь в подключении клиентов к инфоматам, помощь в заполнении заявлений, организация работы электронной очереди, оказание содействия клиентам в подключении личного кабинета и приложения, административно-хозяйственный контроль в операционном зале.

- прием и обработка входящих вызовов от абонентов; - консультирование клиентов по услугам, тарифам, акциям - работа с возражениями и тд

Исходящие звонки по скриптам. Входящие звонки по скриптам.

Звонки по готовой базе клиентам для подтверждения их персональных данных

Консультирование клиентов, активные продажи и предложения банковских продуктов и услуг клиентам, обучение клиентов навыкам работы с удаленными каналами обслуживания, распределение и регулирование клиентопотока.

Экономика, Бухгалтерский учет, анализ и аудит